對于校園網運營方而言，“賬號共享”是引發(fā)網絡安全與管理混亂的關鍵風險之一。2025年9月，武漢東湖學院運營團隊全面部署了銳捷極簡以太全光解決方案及SAM+認證計費系統(tǒng)，借助其運營商代撥功能，推動學生上網方式實現重要轉變——從以往宿舍內多人共享寬帶賬號，升級為綁定個人運營商賬號的實名認證模式。此舉不僅落實了《網絡安全法》關于網絡實名制的要求，達成“一人一號”的認證目標，也有效解決了多運營商線路混雜、校園網互聯互通的遺留難題。
與此同時，團隊圍繞“防代理”展開系統(tǒng)化攻堅。從初期的誤封挑戰(zhàn)，到與銳捷研發(fā)團隊的緊密協作，雙方通過持續(xù)的服務優(yōu)化與產品迭代，整體開戶率達47%，也探索出了一條校企協同、以技術驅動運營效率提升的創(chuàng)新路徑。

一、運營之困：新投入遭遇老問題

2025年9月，投資商對武漢東湖學院的校園網絡進行了全面升級改造，實現獨享萬兆入室，校內Wi-Fi全覆蓋。然而，全新的基礎設施投入運營后，一個典型的行業(yè)難題浮出水面：賬號共享的行為導致開戶率遠低于預期。
“我們一開始的預期是第一年開戶率達到55%左右”項目總監(jiān)肖總坦言，“但開學初期，我們發(fā)現傳統(tǒng)的一個宿舍四人共用一條寬帶的習慣非常普遍。”這不僅影響了投資回報，也對推行“一人一賬號”的網絡安全政策帶來了阻力。學生使用各種路由器、甚至“反防路由器”進行共享。如何精準識別并管理，成為運營團隊面臨的核心挑戰(zhàn)。

二、攻堅克難：防代理功能的初體驗與再優(yōu)化

為此，運營團隊迅速部署了銳捷SAM+的防代理組件，但初期在精度與運維層面遇到了挑戰(zhàn)。肖總指出：當時我們主要面臨兩大問題：
一是識別精度不足，表現為誤封率高、特征識別不準；
二是運維支持缺失，管理端沒有封禁原因提示，導致學生投訴時我們無法提供證據，解釋工作異常繁瑣。
面對這些挑戰(zhàn)，銳捷迅速派出了研發(fā)團隊駐場一周，并持續(xù)進行遠程支持兩周。運營團隊與銳捷研發(fā)緊密配合，通過手動篩查學生投訴案例，定位誤封的應用程序特征，基于AI流量識別模型，團隊通過快速更新底層算法中的特征庫，從而大幅提升了對代理行為的判斷精準度。

三、成效顯現：開戶率達47%，合作走向深入

經過一個月的高強度調優(yōu)，防代理功能迎來顯著成效。肖總表示，“全校開戶率已穩(wěn)步攀升至46%-47%，照此趨勢推進，本學期末有望達成年初設定的既定目標”。
回顧與銳捷的合作歷程，肖總也給出了中肯評價：“SAM+的防代理功能確實契合我們的核心需求。盡管部署初期經歷過磨合，但銳捷團隊展現出優(yōu)秀的服務能力和響應速度，能夠及時跟進需求、持續(xù)迭代優(yōu)化。目前識別精準度已大幅提升，運維老師的工作效率也明顯改善。”
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四、結語：一場永不停歇的“貓鼠游戲”

校園網的運營，尤其與“反防路由器”等技術的對抗，是一場持續(xù)的“貓鼠游戲”。武漢東湖學院的案例表明，一個成功的解決方案不僅僅是技術的交付，更是貫穿于部署、調試、優(yōu)化全過程的深度服務與快速響應。銳捷防代理功能的成功落地，是雙方攜手將挑戰(zhàn)轉化為成效的證明，也為后續(xù)更深化的合作奠定了信任的基石。而SAM+防代理組件后續(xù)也將致力于運維管理推向更智能、更透明的新階段。接下來的產品將繼續(xù)保持快速迭代的節(jié)奏，聚焦兩方面：
第一，基于特征庫的分析，在管理界面清晰展示封禁具體原因，實現運維過程的可視化；
第二，進一步基于AI模型優(yōu)化識別算法終端流量特征，全面提升終端識別的準確性。
這些功能的落地，將顯著減輕管理員的日常運維壓力，賦能校園網運營向更高效、更自動化的方向持續(xù)演進。

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