移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校都在探尋怎樣利用新技術(shù)，建設(shè)高效的智慧校園，并帶來(lái)良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)從面向管理到面向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。這個(gè)描述起來(lái)十分簡(jiǎn)單的“小目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻非易事。

正在進(jìn)行雙一流大學(xué)建設(shè)的大連理工大學(xué)，通過(guò)采用銳捷極簡(jiǎn)智慧校園解決方案，將教學(xué)、科研、管理和校園生活充分融合，讓師生享受到了智慧服務(wù)帶來(lái)的全新體驗(yàn)。

• 智慧校園先行者的困惑

大連理工大學(xué)是國(guó)家“985工程”“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，也是首批雙一流建設(shè)大學(xué)。學(xué)?，F(xiàn)有師生4.5萬(wàn)余人，共有三個(gè)校區(qū)。作為我國(guó)高校信息化創(chuàng)新的探索者之一，大連理工大學(xué)校在構(gòu)建智慧校園過(guò)程中，始終以用戶體驗(yàn)為主要目標(biāo)，但也遇到了許多“先行者”的新問(wèn)題。

• 成本之惑

大連理工大學(xué)校園網(wǎng)從2006年就實(shí)施了扁平化架構(gòu)，自行開(kāi)發(fā)了校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)需認(rèn)證動(dòng)作的入網(wǎng)方式。但隨著近幾年師生規(guī)模的增加及信息技術(shù)的發(fā)展，原有認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和核心交換機(jī)的表項(xiàng)承載的壓力成倍上升。然而，要保證師生的良好應(yīng)用體驗(yàn)，繼續(xù)維護(hù)原有認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的成本比采購(gòu)一套新系統(tǒng)成本還要高。

• 管理之惑

智慧校園是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，“自助服務(wù)”也是個(gè)“大麻煩”。學(xué)校自助服務(wù)平臺(tái)有十余個(gè)之多，有時(shí)候用戶完成一個(gè)自助，需要在多個(gè)平臺(tái)上完成，用戶體驗(yàn)不好，而基于傳統(tǒng)方式開(kāi)發(fā)的管理系統(tǒng)，無(wú)法完成用戶在多個(gè)平臺(tái)間的交互和自動(dòng)化流程，開(kāi)發(fā)難度大。

• 應(yīng)用之惑

2014年大連理工大學(xué)上線了官方移動(dòng)應(yīng)用 APP——“i 大工”，但業(yè)務(wù)集成度不夠，承載內(nèi)容有限，更新周期較長(zhǎng)，新建應(yīng)用難以融合、無(wú)法滿足用戶不同的使用習(xí)慣等問(wèn)題導(dǎo)致用戶粘度不高使用率上不去。

優(yōu)化體驗(yàn)看“極簡(jiǎn)”

  “信息化為教育教學(xué)服務(wù)，我們?yōu)閹熒?wù)，困難再多也要保證師生的使用體驗(yàn)”，大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息化中心主任張巍如是說(shuō)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)“小目標(biāo)”，大連理工大學(xué)從內(nèi)部師生中挖需求，并開(kāi)始尋求外部力量的協(xié)助。此時(shí)，在教育行業(yè)深耕多年的銳捷網(wǎng)絡(luò)，憑借創(chuàng)新的極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)入了大連理工大學(xué)的視野。

• 極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)：“超強(qiáng)”校園網(wǎng)

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和認(rèn)證系統(tǒng)作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵的第一步。學(xué)校通過(guò)部署17,000臺(tái)銳捷場(chǎng)景化802.11ac wave2 AP，保障三個(gè)校區(qū)的主要教學(xué)樓、辦公樓、室外區(qū)域以及全部宿舍區(qū)域的無(wú)線覆蓋。同時(shí)，兩臺(tái)銳捷RG-N18000(Newton)系列云架構(gòu)核心交換機(jī)作為全網(wǎng)有線和無(wú)線網(wǎng)的二層網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證網(wǎng)關(guān)和VLAN管理節(jié)點(diǎn)，良好替代原有扁平化架構(gòu)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模用戶接入。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)RG-SAM+實(shí)現(xiàn)了無(wú)感知認(rèn)證，既保留了原有“無(wú)需認(rèn)證動(dòng)作”的入網(wǎng)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了每秒1000個(gè)有線和無(wú)線終端認(rèn)證的超強(qiáng)性能。

• 極簡(jiǎn)運(yùn)維：自動(dòng)化服務(wù)

在自助服務(wù)方面，學(xué)校采用銳捷 RIIL-Relax+RG-SAM+融合的自助服務(wù)平臺(tái)體系，通過(guò)以人為本的使用體驗(yàn)全面整合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、郵件、域名、虛擬主機(jī)、上網(wǎng)和運(yùn)維流程等業(yè)務(wù)，打通了各個(gè)系統(tǒng)的之間的壁壘，形成了從自助服務(wù)、報(bào)修、工單流程轉(zhuǎn)閉環(huán)，全程不需要管理員參與，全面提升了自助系統(tǒng)的應(yīng)用效率，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，在服務(wù)的效率和質(zhì)量上登上了一個(gè)新臺(tái)階。

• 極簡(jiǎn)應(yīng)用：智慧移動(dòng)校園

移動(dòng)化服務(wù)是決定智慧校園“好用”與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。為此，大連理工大學(xué)進(jìn)行了充分的調(diào)研，最終選定應(yīng)用范圍較廣、產(chǎn)品成熟度較高的銳捷“微哨”作為移動(dòng)校園的基礎(chǔ)平臺(tái)，并且實(shí)現(xiàn)移動(dòng)APP、微信企業(yè)號(hào)和QQ校園號(hào)等輕松的應(yīng)用上架、管理和發(fā)布，既解決了多平臺(tái)的管理難題，又集成了微信、QQ平臺(tái)不同使用者的使用述求，滿足了不同用戶群體的個(gè)性化需求。 

要解決智慧校園建設(shè)之路上的困難，不僅要求建設(shè)者換位思考，也需要?jiǎng)?chuàng)新主張和創(chuàng)新技術(shù)的協(xié)同。大連理工大學(xué)在校園基礎(chǔ)設(shè)施和校園業(yè)務(wù)應(yīng)用的不同層面，始終以師生的體驗(yàn)為中心，將新技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，以網(wǎng)絡(luò)的“極簡(jiǎn)”帶來(lái)“更優(yōu)”的體驗(yàn)。