信息技術(shù)持續(xù)快跑

帶來了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及企業(yè)上云的風(fēng)潮

銀行IT運(yùn)維人員不僅承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作

還要忙于PC的日常維護(hù)

而因PC問題帶來的運(yùn)維工作往往最為繁重

對(duì)于銀行的IT運(yùn)維來說

購買桌面工作站的硬件和軟件費(fèi)用開銷通常

占設(shè)備總擁有成本的20%-30%

而其余70%-80%則主要是IT運(yùn)維成本

到底該如何解決高運(yùn)維成本這一問題？

福州某金融機(jī)構(gòu)給出了答案

傳統(tǒng)PC帶來的“煩惱”

銀行的信息中心負(fù)責(zé)管理著所有的PC，為保障業(yè)務(wù)有序進(jìn)行，信息中心全體人員往往需全天待命，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，IT人員每天至少花費(fèi)全天工作時(shí)間的30%來處理終端故障問題。雖不涉及任何技術(shù)難度，但卻消耗掉了IT部門維護(hù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間，嚴(yán)重影響工作效率和質(zhì)量。

01 運(yùn)維工作量巨大

地市機(jī)構(gòu)科技運(yùn)維人員較少，但地市和下轄機(jī)構(gòu)的PC普遍歸地市機(jī)構(gòu)科技部門管理，運(yùn)維范圍大、設(shè)備數(shù)量多。與此同時(shí)，隨著PC的故障頻發(fā)，PC上還需安裝各類安全管理軟件及業(yè)務(wù)處理軟件，一旦出現(xiàn)故障，需要地市機(jī)構(gòu)的科技人員協(xié)助安裝和配置才能解決，工作量巨大！

02 遠(yuǎn)程運(yùn)維手段困乏

對(duì)于較遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，運(yùn)維存在路途遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)的問題，一旦出現(xiàn)藍(lán)屏等系統(tǒng)故障，必須到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，運(yùn)維周期長(zhǎng)，人力成本高，無法及時(shí)保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

03 業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)

通?；謴?fù)一臺(tái)故障終端的時(shí)間大約在20~25分鐘，而在此期間，會(huì)導(dǎo)致員工無法處理訂單、無法上網(wǎng)辦公等一系列問題的出現(xiàn)，妨礙業(yè)務(wù)開展。

VDI和IDV云桌面 哪個(gè)才是正解？

針對(duì)上述難題，銳捷網(wǎng)絡(luò)與福州某金融機(jī)構(gòu)攜手探索桌面虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)維。

目前大多數(shù)桌面虛擬化技術(shù)均采用傳統(tǒng)VDI架構(gòu)（Virtual Desktop Infrastructure）即虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)。它實(shí)現(xiàn)了在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器上通過虛擬化技術(shù)，模擬出多臺(tái)桌面工作站的操作系統(tǒng)（如Windows 7等）。企業(yè)員工通過來自瘦客戶端設(shè)備（X86或ARM架構(gòu)）的圖像傳輸協(xié)議與虛擬桌面進(jìn)行連接，員工可以像操作本地桌面PC一樣訪問服務(wù)器上的操作系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)桌面業(yè)務(wù)的虛擬化。

相比傳統(tǒng)PC，VDI架構(gòu)的云桌面具有如下優(yōu)勢(shì)：

1）可以集中管理和部署更新

2）可以迅速恢復(fù)桌面鏡像系統(tǒng)版本

3）可以實(shí)現(xiàn)桌面漫游

4）數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)

5）虛擬桌面的配置可以按需調(diào)整

云桌面良好的管理及業(yè)務(wù)部署能力可以很好地解決現(xiàn)有PC終端的運(yùn)維痛點(diǎn)，但是在某些場(chǎng)景中VDI架構(gòu)也有其不足之處：

1）對(duì)于跨區(qū)域、長(zhǎng)鏈路的辦公終端，接入VDI的高帶寬要求難以部署；

2）在培訓(xùn)教室的多外設(shè)接入場(chǎng)景中。VDI的兼容性相對(duì)不是很理想，不利于推廣。

結(jié)合該客戶的實(shí)際場(chǎng)景及運(yùn)維需求，銳捷網(wǎng)絡(luò)采用了IDV智能桌面虛擬化，來實(shí)現(xiàn)便捷運(yùn)維的同時(shí)又能做到可部署、可推廣，在確保用戶盡享高性能、移動(dòng)性和靈活性的同時(shí)，提供IT人員集中管理、集中運(yùn)維的能力。

 IDV具備如下優(yōu)勢(shì)：

1）集中管理和本地執(zhí)行，將數(shù)據(jù)中心構(gòu)建量降至最低

2）智能提供差異鏡像，從而提高更新和補(bǔ)丁操作、簡(jiǎn)化存儲(chǔ)

3）與網(wǎng)絡(luò)解耦合，可在低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中部署，實(shí)現(xiàn)離線可用

4）外設(shè)兼容性好

在實(shí)際使用中

銳捷IDV云桌面是怎么解決

傳統(tǒng)PC和VDI未能解決的問題的？

讓我們繼續(xù)往后看！

IDV云桌面如何解決場(chǎng)景運(yùn)維難題？

在辦公和培訓(xùn)教室場(chǎng)景中，銳捷網(wǎng)絡(luò)采用IDV部署模式集中管理、分布計(jì)算。在辦公場(chǎng)景中，首先解決了普通辦公場(chǎng)景長(zhǎng)距離部署帶寬不足的問題，同時(shí)又能夠利用云桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維的特點(diǎn)，滿足科技人員快速異地解決終端問題的訴求；在培訓(xùn)教室環(huán)境中，IDV良好的兼容性滿足了銀行工作人員對(duì)于外設(shè)接入的需求，并可通過統(tǒng)一的鏡像下發(fā)，快速切換培訓(xùn)課件部署，大幅提升了運(yùn)維效率。

銳捷云桌面辦公整體解決方案，也可以實(shí)現(xiàn)融合擴(kuò)容，在一套平臺(tái)的基礎(chǔ)上同時(shí)部署VDI和IDV架構(gòu)。它采用集中管控、分布運(yùn)行的架構(gòu)，集傳統(tǒng)VDI桌面及IDV虛擬桌面的優(yōu)勢(shì)于一身，同時(shí)又有效克服了傳統(tǒng)PC桌面難以集中管理以及VDI桌面體驗(yàn)效果差等瓶頸問題，適用于全場(chǎng)景部署。